Radar bekritiseert letselschade afhandeling opnieuw

Op 18 november 2019 werd opnieuw publiekelijk de behandeling van letselschade pijnlijk bekritiseerd. Radar stelt vast wat algemeen bekend is. Door  de huidige werkaanpak en daardoor veroorzaakte werkdruk wordt niet serieus werk gemaakt van de gedragsregels 8 tot en met 10 van de gedragscode behandeling letselschade(= GBL).  Dat geldt niet alleen voor verzekeraars, maar ook voor belangenbehartigers en dat leidt tot slepende zaken, de nodige frustratie en hoge kosten.

Vanuit onze filosofie om bij schade aan  de mens deze mens voortdurend in het middelpunt te zetten en te houden adviseren wij slachtoffers van letselschade, belangenbehartigers, verzekeraars  en Radar het volgende:

  1. Maak ernst van het opstellen van een  (digitaal) behandelplan. Wie doet wat, wanneer en wat kost dat en welke informatie hebben wij nodig. Dat voorkomt dubbel werk en scheelt veel kosten   zie ook https://www.behandelplan.com/behandelplan/;
  2. Evalueer samen na 2 jaar waarom een letselschade nog loopt conform gedragsregel 8 GBL. De door ons ontwikkelde online letselschadedossier review (=LDR) tool - waartoe de andere partij ook tot invulling daarvan kan worden uitgenodigd -  valt binnen 10 minuten in te vullen door verzekeraar, belangenbehartiger en slachtoffer - wanneer je het dossier kent -en kan bij  het artikel 8 overleg (vooral ook beleidsmatig) zeer behulpzaam zijn (zie https://www.letselhuis.nl/LetselschadeDossierReview) met gestructureerde resultaten die direct inzicht geven in onderlinge afwijkende beoordelingen zowel inhoudelijk, procesmatig als hoe de communicatie en relatie ervaren wordt;
  3. Structureel gebruik van deze LDR-tool geeft voortijdig inzicht in aandachts- en knelpunten waarop dan vroegtijdig op ingespeeld kan worden en bedrijf breed een beeld van de kwaliteit van dossierbehandeling en knelpunten kan worden opgebouwd met inachtneming van de privacyregels;
  4. Is een zaak na 3 jaar nog niet opgelost, bezoek dan samen en op letselschadegebied gespecialiseerd mediator die lid is van NVMV LetMe vereniging (zie ook  onze Mediation Kamer https://www.letselhuis.nl/kamers~kamer?open&id=TFIT-95CM3Q  De kosten hiervan worden door de verzekeraar vergoed,  of probeer eerst vertrouwelijk online uw zaak in samenspraak met uw belangenbehartiger te schikken via onze online schikken Kamer https://www.letselhuis.nl/kamers~kamer?open&id=TFIT-A7LRLZ

Het Letselhuis blijkt sinds 2015 met de door haar en haar partners ontwikkelde tools en werkwijze een serieus alternatief te kunnen bieden. Voor referenties hoe de eerdere bezoekers aan ons huis onze bemiddeling ervaren hebben  http://www.letselhuis.nl/Referenties

Voor de Radar uitzending zie: https://radar.avrotros.nl/uitzendingen/gemist/item/sancties-en-tuchtrecht-nodig-in-langlopende-letselschadezaken/

 

18-november-2019

Het Letselhuis

Het Letselhuis, de onafhankelijke procesversneller bij letselschade en arbeidsongeschiktheid. Het Letselhuis is gevestigd in een prachtig gerenoveerde villa met rietenkap in het centrum van Ede. Bij Het Letselhuis voelt u zich thuis. Neem gerust eens contact op en vraag wat wij voor u kunnen betekenen op het gebied van Letselschade.

Adres gegevens

Postadres: Postbus 8003
6710 AA Ede
Bezoek adres: Stationsweg 96
6711 PW Ede
KvK: 56113048
BTW nr: nl851979178B01