Na een beroep voor een eerste gratis richtinggevend advies e/o check door de RSV Helplijn van de Advieskamer kan ingeval van schade en of ongeval bij mens en of paard veroorzaakt door een onrechtmatige handeling door betrokkene met instemming van Het Huis een beroep op de deskundigen van deze kamer van Het Huis worden gedaan ter vaststelling van deze schade, beoordeling van de verhaalkans en of advies bij verhaal daarvan op een derde. Zij doen daarbij zo nodig een beroep op de bij de partners van Het Huis aanwezige deskundigen op medisch / veterinair / taxatie – waardebepaling gebied en maken daartoe in samenspraak met betrokkene een stappenplan;
Tijdens het beoefenen van hun hobby/sport kunnen er situaties met schade of letsel of aansprakelijkheid ontstaan, waar zij nog niet eerder mee te maken hebben gehad. Dit kan bijvoorbeeld ontstaan tijdens een buitenrit (hond bijt paard, of paard schrikt van kind) of tijdens het rijden op andermans paard of pony.
Bij zo’n situatie is er behoefte aan duidelijkheid omdat er veel vragen zijn, zoals bijvoorbeeld:
De directie van Het Huis heeft beslissende stem of en onder welke voorwaarden zij een zaak in behandeling neemt en doet dat feitelijk pas na schriftelijk in behandeling name van de betreffende zaak op onder eventueel door Het Huis te stellen nadere voorwaarden bij aanvang of later tijdens de uitoefening van de dienstverlening of de voortzetting daarvan;
In onderling overleg worden alsdan vooraf nadere afspraken gemaakt hoe met de daaraan verbonden kosten om te gaan. De dienstverlening van Het Huis start pas nadat daarover overeenstemming is bereikt onder toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van Het Huis;
Het Huis kan daarbij betrokkenen adviseren andere partners van Het Huis in te zetten of naar andere deskundigen te verwijzen wanneer dat geïndiceerd lijkt. Deze partijen dienen in te staan voor de door hen verleende diensten en producten;
